در دنیای دیجیتال مارکتینگ امروز، یکی از استراتژی‌های موثر برای برندسازی و افزایش فروش، اینفلوئنسر مارکتینگ است. اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یک رویکرد بازاریابی نوین، از همکاری با افراد تأثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌های آنلاین استفاده می‌کند تا محصولات یا خدمات را به مخاطبان هدف معرفی کند. با توجه به افزایش استفاده از شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسرها به عنوان واسطه‌های موثری برای برندسازی و تبلیغات عمل می‌کنند. در این مقاله، به تعریف اینفلوئنسر مارکتینگ، انواع آن، مزایای استفاده از این روش، تفاوت آن با بازاریابی دهان‌به‌دهان، انواع کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ، پلتفرم‌های موجود و تعرفه‌های آن می‌پردازیم.
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی است که از همکاری با افراد تأثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌های آنلاین برای تبلیغ محصولات یا خدمات استفاده می‌کند. این افراد به دلیل نفوذ و محبوبیت خود در بین مخاطبان، می‌توانند به افزایش آگاهی از برند و ترغیب مخاطبان به خرید کمک کنند. اینفلوئنسرها می‌توانند سلبریتی‌ها، بلاگرها، یا هر فردی باشند که در یک زمینه خاص دارای نفوذ باشند. این روش بازاریابی به برند این امکان را می‌دهد تا به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کند و با هزینه کمتری نسبت به تبلیغات سنتی، به اهداف تجاری خود برسد.
انواع بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شامل چندین استراتژی مختلف است که از پلتفرم‌های آنلاین برای تبلیغ و برندسازی استفاده می‌کند. در این بخش، به برخی از انواع استراتژی‌های تبلیغاتی در سوشال مدیا اشاره می‌کنیم:
۱. تبلیغات هدفمند در اینستاگرام و ایکس (توییتر)
این پلتفرم‌ها امکانات گسترده‌ای برای تبلیغات هدفمند ارائه می‌دهند. با استفاده از داده‌های دموگرافیک، علایق و رفتارهای کاربران، می‌توانید تبلیغات خود را به مخاطبان هدف خود برسانید. این تبلیغات می‌توانند به افزایش آگاهی از برند، ترافیک وب‌سایت و فروش کمک کنند.
۲. تبلیغات ویدیویی در یوتیوب، اینستاگرام و تیک‌تاک
ویدیو مارکتینگ به دلیل بازدهی بالای محتوای ویدیویی، یکی از موثرترین روش‌های تبلیغاتی است. پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب، تیک‌تاک و اینستاگرام امکانات خوبی برای تولید و انتشار ویدیوهای تبلیغاتی دارند. این تبلیغات می‌توانند به افزایش تعامل و یادآوری برند منجر شوند.
۳. تبلیغات تعاملی در ایکس (توییتر)
توییتر یک پلتفرم تعاملی است که با استفاده از توئیت‌های پروموت شده و حساب‌های کاربری پروموت شده، می‌توانید به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید. این تبلیغات به افزایش آگاهی از برند و ترافیک وب‌سایت کمک می‌کنند.
۴. تبلیغات بصری در پینترست
پینترست پلتفرمی است که به تبلیغات بصری کمک می‌کند. پینترست برای محصولات بصری و ارائه ایده‌ها مناسب است؛ و اکثر مخاطبان آن برای ایده‌یابی و به‌روز بودن در زمینه‌های مختلف، از آن استفاده می‌کنند.
۵. تبلیغات پوش نوتیفیکیشن
این روش شامل ارسال پیام‌های تبلیغاتی به صورت پوش نوتیفیکیشن در مرورگرها یا اپلیکیشن‌ها و ارجاع آن‌ها به سوشال مدیا است. این تبلیغات می‌توانند به افزایش بازدید پروفایل و محتواهای شبکه‌های اجتماعی، بهبود تعامل و ترغیب کاربران به انجام یک عمل خاص کمک کنند.
۶. رپورتاژ آگهی
رپورتاژ آگهی یک روش هوشمندانه برای تبلیغ است که شامل انتشار محتوای حمایت‌شده در سوشال مدیا و وب‌سایت‌های پربازدید است. این روش به افزایش بازدید شبکه اجتماعی، افزایش ترافیک وب‌سایت و آگاهی از برند کمک می‌کند.
مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یک استراتژی بازاریابی مدرن، مزایای متعددی برای کسب‌وکارها به همراه دارد. در این بخش، به برخی از مهم‌ترین مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ می‌پردازیم:
۱. افزایش آگاهی از برند
اینفلوئنسرها با معرفی برند شما در محتوای خود، آن را به مخاطبان جدیدی معرفی می‌کنند که ممکن است با آن آشنایی نداشته باشند. این روش به ویژه برای برندهای جدید یا در حال گسترش به بازارهای بیشتر بسیار موثر است. با استفاده از اینفلوئنسرها، برند شما در ذهن مخاطبان ماندگار می‌شود و به رونق کسب‌وکار و ارتقای برند ختم می‌شود.
۲. کاهش هزینه تبلیغات
از طریق بازاریابی افراد تاثیرگذار، می‌توانید هزینه‌های تبلیغات را تا حدودی کاهش دهید. در مقایسه با تبلیغات سنتی، همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به عنوان یک روش مقرون‌به‌صرفه برای دسترسی به مخاطبان هدف باشد. این روش به خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک که بودجه محدودی دارند، بسیار مفید است.
۳. هدف‌گذاری دقیق‌تر مخاطب
تبلیغ از طریق افراد تاثیرگذار به برندها کمک می‌کند تا به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند. اینفلوئنسرها معمولاً مخاطبان خاصی دارند که با جمعیت هدف برند همسو هستند. این موضوع تضمین می‌کند که پیام تبلیغاتی به مخاطبان مناسب می‌رسد و کمپین را موثرتر می‌کند.
۴. تاثیرگذاری بیشتر بر مخاطب
اینفلوئنسرها به دلیل اعتماد بالایی که مخاطبان به آن‌ها دارند، می‌توانند به افزایش اعتبار و شهرت برند کمک کنند. مردم به نظرات اینفلوئنسرها اعتماد دارند و بنابراین با بازاریابی تاثیرگذار، تاییدات آن‌ها دارای وزن و اعتبار قابل توجهی است.
۵. افزایش ترافیک و بهبود سئو
اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند به افزایش ترافیک وب‌سایت و بهبود سئو هم کمک کند. با انتشار محتوای مرتبط با برند در رسانه‌های اجتماعی، افراد بیشتری نام برند را جستجو می‌کنند و از وب‌سایت بازدید می‌کنند. همچنین، این روش می‌تواند به دریافت بک‌لینک‌ها و سوشیال سیگنال‌ها کمک کند که به بهبود سئو وب‌سایت منجر می‌شود.
با آشنایی با بهترین ابزارهای آنالیز سایت، کمپین‌های خود را بهتر اندازه‌گیری کنید: ۷ ابزار آنالیز سایت؛ چگونه عملکرد وب‌سایت خود را رصد کنیم؟
۶. تعامل طولانی با مشتریان
اینفلوئنسرها معمولاً به مخاطبان خود بسیار نزدیک هستند و علایق آن‌ها را می‌شناسند. این موضوع به برندها کمک می‌کند تا نظرات مخاطبان را دریافت کنند و به درک بهتر از نیازهای آن‌ها برسند. این تعامل طولانی‌مدت می‌تواند به ایجاد یک ارتباط پایدار با مشتریان منجر شود.
۷. تولید محتوای جذاب و موثر
اینفلوئنسرها با بازاریابی محتوا، به برندها کمک می‌کنند تا پیام خود را به شکل خلاقانه‌تری به مخاطبان برسانند. این محتوا می‌تواند شامل ویدیوها، پست‌ها یا اینفوگرافیک‌ها باشد که به افزایش تعامل و یادآوری برند کمک می‌کند.
۸. سپردن کار به متخصصان کاربلد
اینفلوئنسرها به عنوان متخصصان در زمینه خود، می‌توانند به برندها کمک کنند تا استراتژی‌های بازاریابی موثرتری را ایجاد کنند. آن‌ها با درک عمیق از مخاطبان خود، می‌توانند محتوای تبلیغاتی را به بهترین شکل ممکن به مخاطبان برسانند.
با استفاده از ابزارهای سوشال مدیا مارکتینگ، می‌توانید کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ را اندازه‌گیری کنید؛ اما کدام ابزارها بهترند؟ این مطلب را حتما بخوانید: ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی؛ بهترین کاتالیزورهای پیشرفت شما
تفاوت اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی دهان‌به‌دهان
اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی دهان‌به‌دهان هر دو از طریق افراد دیگر به تبلیغ محصولات یا خدمات می‌پردازند، اما تفاوت‌های اساسی بین این دو روش وجود دارد.
۱. ماهیت همکاری
اینفلوئنسر مارکتینگ: در این روش، یک رابطه تنگاتنگ بین برند و اینفلوئنسر وجود دارد. اینفلوئنسرها در ازای دریافت هزینه، محصولات یا خدمات را به مخاطبان خود معرفی می‌کنند. این همکاری معمولاً برنامه‌ریزی شده و به صورت رسمی انجام می‌شود.
بازاریابی دهان‌به‌دهان: این روش به صورت خودکار و بدون دخالت مستقیم برند اتفاق می‌افتد. مشتریان یا افراد رضایت‌مند از یک برند، تجربیات خود را به صورت کلامی یا آنلاین با دیگران به اشتراک می‌گذارند.
۲. مکان و شیوه تبلیغ
اینفلوئنسر مارکتینگ: این روش عمدتاً در پلتفرم‌های آنلاین مانند اینستاگرام، یوتیوب و توییتر انجام می‌شود. اینفلوئنسرها با استفاده از محتوای ویدیویی، اینفوگرافیک یا پست‌های متنی، محصولات را به مخاطبان خود معرفی می‌کنند.
بازاریابی دهان‌به‌دهان: این روش بیشتر به صورت رودررو و آفلاین اتفاق می‌افتد. طبق تحقیقات، ۷۵٪ از مکالمات دهان‌به‌دهان به صورت چهره‌به‌چهره و تنها ۱۰٪ از طریق شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود.
۳. هزینه و مقیاس
اینفلوئنسر مارکتینگ: این روش معمولاً هزینه دارد، زیرا اینفلوئنسرها در ازای تبلیغ محصولات یا خدمات، مبالغی دریافت می‌کنند. با این حال، مقیاس آن به دلیل دسترسی به مخاطبان گسترده در پلتفرم‌های آنلاین، بسیار بیشتر از بازاریابی دهان‌به‌دهان است.
بازاریابی دهان‌به‌دهان: این روش عموماً رایگان است و به صورت ارگانیک اتفاق می‌افتد. مشتریان رضایت‌مند به صورت خودجوش تجربیات خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند.
۴. کنترل بر پیام
اینفلوئنسر مارکتینگ: در این روش، برند تا حدودی کنترل بر محتوای تبلیغاتی دارد. اینفلوئنسرها معمولاً با برند در مورد محتوای تبلیغاتی توافق می‌کنند.
بازاریابی دهان‌به‌دهان: در این روش، کنترل بر پیام بسیار کم است. مشتریان به هر شکلی که می‌خواهند تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند و ممکن است اطلاعات نادرست یا ناپسند نیز منتشر شود.
۵. اندازه‌گیری عملکرد
اینفلوئنسر مارکتینگ: عملکرد کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ به راحتی قابل اندازه‌گیری است. می‌توان با استفاده از لینک‌های اختصاصی، اثربخشی کمپین را رصد کرد.
بازاریابی دهان‌به‌دهان: اندازه‌گیری دقیق عملکرد این روش دشوار است. به دلیل ماهیت غیررسمی و کلامی آن، ارزیابی تأثیرات آن چالش‌برانگیز است.
۶. سرعت انتشار
اینفلوئنسر مارکتینگ: این روش به دلیل استفاده از پلتفرم‌های آنلاین، به سرعت به مخاطبان گسترده‌ای می‌رسد و نتایج آن به سرعت قابل مشاهده است.
بازاریابی دهان‌به‌دهان: انتشار اطلاعات در این روش معمولاً کندتر است و به زمان بیشتری نیاز دارد تا به مخاطبان گسترده‌ای برسد.
هر دو روش بازاریابی دهان‌به‌دهان و اینفلوئنسر مارکتینگ، دارای مزایای خود هستند، اما اینفلوئنسر مارکتینگ به دلیل مقیاس بزرگ‌تر، کنترل بیشتر بر پیام و امکان اندازه‌گیری عملکرد، برای بسیاری از برندها جذاب‌تر است.
انواع کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یک استراتژی بازاریابی مدرن، انواع مختلفی از کمپین‌ها را در بر می‌گیرد که هر یک به شیوه‌ای منحصر به فرد به افزایش آگاهی از برند و فروش کمک می‌کنند. اما متداول‌ترین انواع کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ کدامند؟
- برعهده‌گیری شبکه‌های اجتماعی (Social Media Takeover): در این کمپین، اینفلوئنسر کنترل موقت حساب‌های رسانه‌های اجتماعی برند را به عهده می‌گیرد و محتوای خود را به مخاطبان برند می‌رساند. این روش به افزایش تعامل و آگاهی از برند کمک می‌کند؛ و انتشار محتوای اینفلوئسر از طریق رسانه‌های خود برند اتفاق می‌افتد.
- بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing): این کمپین شامل همکاری با اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات است. اینفلوئنسرها با استفاده از لینک‌های اختصاصی، محصولات را به مخاطبان خود معرفی می‌کنند و در ازای هر فروش، کمیسیون دریافت می‌کنند.
- تولید و انتشار محتوای حمایت‌شده (Sponsored Content): اینفلوئنسرها محتوای حمایت‌شده را در رسانه‌های اجتماعی خود منتشر می‌کنند. این محتوا می‌تواند به صورت پست‌های متنی، ویدیویی یا اینفوگرافیک باشد و به افزایش آگاهی از برند کمک می‌کند.
در مطلب «انواع بازاریابی محتوا؛ انتخاب بهترین استراتژی با شما» دید و نگاه جامعی به بازارایابی محتوایی پیدا می‌کنید تا بهترین بتوانید مخاطب‌های خود را از طریق محتوا، به مشتری تبدیل کنید!
- جعبه‌گشایی یا آنباکسینگ (Unboxing): در این کمپین، اینفلوئنسرها محصولات را دریافت کرده و به صورت ویدیویی یا پست‌های تصویری، فرآیند باز کردن و بررسی آن‌ها را به مخاطبان خود نشان می‌دهند. این روش به افزایش تعامل و اعتماد به برند کمک می‌کند.
- برنامه‌های سفیر برند (Brand Ambassador): این کمپین شامل همکاری طولانی‌مدت با اینفلوئنسرها است تا به عنوان سفیر برند عمل کنند و در طول زمان، به افزایش آگاهی و اعتبار برند کمک کنند.
- هدایا، مسابقات و قرعه‌کشی‌ها: این کمپین‌ها شامل ارائه هدایا، برگزاری مسابقات یا قرعه‌کشی‌ها است تا مخاطبان را به اشتراک‌گذاری محتوای اینفلوئنسر ترغیب کند. این روش به افزایش تعامل و جذب مخاطبان جدید کمک می‌کند.
- کمپین‌های تعاملی: این کمپین‌ها شامل چالش‌ها، نظرسنجی‌ها و سایر فعالیت‌های تعاملی است که مخاطبان را درگیر می‌کند و به افزایش تعامل با برند کمک می‌کند.
- کمپین‌های طولانی‌مدت: این کمپین‌ها شامل همکاری‌های طولانی‌مدت با اینفلوئنسرها است تا به ایجاد یک استراتژی پایدار و افزایش تداوم آگاهی از برند کمک کند.
- کمپین‌های کوتاه‌مدت (یک‌باره): این کمپین‌ها برای معرفی محصولات جدید یا رویدادهای خاص استفاده می‌شوند و به افزایش آگاهی فوری از برند کمک می‌کنند.
- بازاریابی رویداد: این کمپین‌ها شامل همکاری با اینفلوئنسرها برای تبلیغ رویدادهای خاص است، مانند کنسرت‌ها یا نمایشگاه‌ها. اینفلوئنسرها با حضور در این رویدادها و انتشار محتوای مرتبط، به افزایش آگاهی از آن کمک می‌کنند.
پلتفرم‌های اینفلوئنسر مارکتینگ
پلتفرم‌های اینفلوئنسر مارکتینگ به برندها کمک می‌کنند تا به راحتی با اینفلوئنسرهای مناسب ارتباط برقرار کنند و کمپین‌های خود را مدیریت کنند. با توجه به محدودیت‌های تحریمی برای استفاده از پلتفرم‌های خارجی در ایران، در این بخش به برخی از پلتفرم‌های ایرانی و خارجی که برای فارسی‌زبانان قابل دسترسی هستند یا می‌توانند مفید باشند، اشاره می‌کنیم:
۱. سکودار
سکودار یک پلتفرم ایرانی در حوزه اینفلوئنسر مارکتینگ است که به برندها امکان می‌دهد تا با اینفلوئنسرهای مناسب برای کمپین‌های خود همکاری کنند. این پلتفرم بر اساس داده‌ها و استراتژی‌های بازاریابی کار می‌کند و به برندها کمک می‌کند تا تبلیغات دیجیتال خود را بهینه کنند. سکودار به عنوان یک پلتفرم داخلی، برای برندهای ایرانی بسیار مناسب است و به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند.
۲. جریان
جریان یک پلتفرم معتبر ایرانی است که امکان همکاری گسترده با اینفلوئنسرها را برای برندهای ایرانی فراهم می‌کند. این پلتفرم به برندها کمک می‌کند تا کمپین‌های خود را به صورت موثر و هدفمند طراحی کنند. با استفاده از جریان، می‌توانید به راحتی با اینفلوئنسرهای مناسب ارتباط برقرار کنید و کمپین‌های خود را مدیریت کنید.
۳. دیتاک
دیتاک یک سامانه ایرانی برای رصد و آنالیز فضای مجازی است که به برندها کمک می‌کند تا اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود را پیدا کنند. این سامانه داده‌های شبکه‌های اجتماعی را جمع‌آوری و ذخیره می‌کند و به برندها امکان می‌دهد تا با استفاده از کلیدواژه‌ها، لیستی از اینفلوئنسرهای مناسب را به دست آورند. همچنین، دیتاک امکان تحلیل بازار و افکارسنجی را نیز فراهم می‌کند.
۴. پست فور رنت
Post for Rent یک پلتفرم بین‌المللی است که به برندها و اینفلوئنسرها کمک می‌کند تا به راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. این پلتفرم به برندها این امکان را می‌دهد تا کمپین‌های خود را به اینفلوئنسرهای مناسب برون‌سپاری کنند. اگرچه ممکن است استفاده از آن برای ایرانی‌ها محدود باشد، اما برای برندهایی که به همکاری با اینفلوئنسرهای بین‌المللی علاقه دارند، می‌تواند مفید باشد.
۵. پلتفرم‌های خارجی (مانند Upfluence و Ifluenz)
پلتفرم‌هایی مانند Upfluence و Ifluenz به عنوان ابزارهای قدرتمند در بازاریابی اینفلوئنسر شناخته می‌شوند. اگرچه استفاده از آن‌ها برای ایرانی‌ها به دلیل تحریم‌ها محدود است، اما برای برندهایی که به همکاری با اینفلوئنسرهای بین‌المللی علاقه دارند، می‌توانند مفید باشند.
دقت داشته باشید که با اکثر پلتفرم‌های خارجی، امکان همکاری مستقیم برای ایرانی‌ها وجود ندارد؛ اگر به همکاری با اینفلوئنسرهای بین‌المللی علاقه دارید، اما به دلیل تحریم‌ها محدود شدید، ممکن است نیاز به یک واسطه یا راهکار جایگزین داشته باشید.
تعرفه اینفولئنسر مارکتینگ چقدر است؟
تعرفه‌های اینفلوئنسر مارکتینگ به عوامل مختلفی مانند تعداد فالوورها، نرخ تعامل، تخصص و نوع محتوای مورد نظر بستگی دارد. در ایران، این تعرفه‌ها می‌توانند از چند میلیون تومان برای اینفلوئنسرهای کوچک تا چندصد میلیون تومان برای اینفلوئنسرهای پرمخاطب متغیر باشد. هزینه‌های مدیریت کمپین نیز ممکن است به آن اضافه شود. با توجه به این متغیرها، تعرفه‌ها به صورت موردی و بر اساس نیازهای خاص هر کمپین تعیین می‌شوند. در برخی موارد، امکان مذاکره و توافق بر سر تعرفه وجود دارد، به خصوص اگر همکاری طولانی‌مدت باشد.
جمع‌بندی
اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یک استراتژی بازاریابی مدرن، به برندها کمک می‌کند تا با استفاده از افراد تأثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی، به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند و آگاهی از برند را افزایش دهند. مزایای این روش شامل کاهش هزینه، افزایش تعامل و اعتماد به برند است. انواع کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ از بازاریابی وابسته تا تولید محتوای حمایت‌شده را در بر می‌گیرد. پلتفرم‌های ایرانی مانند سکودار و جریان به برندها کمک می‌کنند تا به راحتی با اینفلوئنسرهای مناسب ارتباط برقرار کنند. با توجه به متغیر بودن تعرفه‌ها، انتخاب اینفلوئنسر مناسب و مذاکره بر سر هزینه‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. با اینفلوئنسر مارکتینگ آگاهی از برند خود را افزایش دهید و در قلب مخاطبان خود نفوذ کنید.
پرسش های متداول در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده از افراد تأثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات یا خدمات است.
مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ شامل کاهش هزینه، افزایش تعامل، اعتماد به برند و دسترسی به مخاطبان هدف است.
کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ شامل بازاریابی وابسته، تولید محتوای حمایت‌شده، جعبه‌گشایی و برنامه‌های سفیر برند می‌شود.
سکودار، جریان و دیتاک از جمله پلتفرم‌های ایرانی هستند که به برندها کمک می‌کنند تا با اینفلوئنسرها همکاری کنند.
تعرفه‌های همکاری با اینفلوئنسرها به عوامل مختلفی مانند تعداد فالوورها و نرخ تعامل بستگی دارد و می‌تواند از چند میلیون تا چندصد میلیون تومان متغیر باشد.
🔗 منابع: mailchimp | mckinsey | talentport
