تا حالا شده که استوری‌ها و پست‌های آنلاین شاپ شما به فالورها هم نشان داده نشود؟ آمارها به شدت افت پیدا کرده و انگار تبدیل به یک روح شده‌اید؟ به این اتفاق «شدوبن» می‌گویند که دلایل مختلفی هم دارد. ممکن است در استوری و پست‌ها از موضوعات ممنوعه صحبت کرده‌اید یا گروهی اکانت شما را ریپورت کرده باشند.
چطور می‌توانیم متوجه شویم که شدوبن شده‌ایم؟ باید با یک گوشی دیگر وارد اینستاگرام شده و اسم پیج را سرچ کنید. اگر همچنان پیج شما در نتایج نشان داده نشد، شدوبن شده‌اید. البته برای فهمیدن شدوبن، راهکارهای دیگری هم وجود دارد که در ادامه معرفی می‌کنیم.
آیا اینستاگرام چیزی درباره شدوبن گفته؟
با اینکه اینستاگرام به طور رسمی هیچوقت اصطلاح شدوبن (Shadowban) را تایید نکرده است اما می‌دانیم که این قدرت را دارد تا پست‌ها یا حتی حسابهای کاربری را از دسترس خارج کند. در این صورت هر چقدر هم برای ساخت پست‌های جدید انرژی و زمان بگذارید، فایده‌ای ندارد به این معنا که:
- استوری‌ها و پست‌ها به مخاطبان صفحه نشان داده نمی‌شود.
- ریلزها وارد اکسپلور نمی‌شوند.
- آمارهای پیج به شدت افت می‌کنند.
در جدول زیر خلاصه‌ای از روند شدوبن و واکنش مدیران اینستاگرام را در سال‌های اخیر مشاهده می‌کنید:
| سال | آپدیت |
|---|---|
| سال 2018 | تیم اینستاگرام شدوبن را انکار کرد |
| سال 2019 | اعلام کرد اگر محتوا مناسب جامعه نباشد، وارد اکسپلور نمی‌شود |
| سال 2020 | محتوای بسیاری از سیاهپوستان در آمریکا محدود شد، همچنان اینستاگرام انکار می‌کند |
| سال 2021 | یکی از مدیران متا تلویحا مفهوم شدوبن را تایید کرد |
| سال 2023 | اعلام ویژگی‌هایی که باعث شدوبن حسابهای کاربری می‌شود |
| سال 2025 | شرایط شدوبن آپدیت شد و امکان اعتراض کاربران فراهم شد |
می‌دانید که چرا اینستاگرام شما باید همیشه آپدیت باشد؟ در مقاله «آموزش بروزرسانی اینستاگرام؛ چرا ضروری و مهم است؟!» به طور کامل در این‌باره صحبت کرده‌ایم.
چطور بفهمیم پیج اینستاگرام شدوبن شده؟
شدوبن شدن به آنلاین شاپ، کسب و کار و حتی پرسونال برند شما آسیب وارد می‌کند. به همین دلیل به محض اینکه مشاهده کردید آمارهای پیج افت کرده باید با استفاده از راهکارهای زیر وضعیت را بررسی کنید. حالا از چه روش‌هایی متوجه شدوبن شویم؟
روش اول
روش اول این است که به سراغ یک گوشی دیگر که پیج اینستاگرام شما روی آن فعال نیست، بروید:
- وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.
- به قسمت سرچ بروید و چند حرف اول پیج خود را تایپ کنید.
- اگر برای پیدا کردن پیج مجبور شدید تا آخرین حرف را تایپ کنید، یعنی پیج شما شدوبن شده است.
شدوبن شدن فقط برای پیج‌های پابلیک اتفاق می‌افتد. به همین دلیل اگر در جستجوهای خود نتوانستید یک پیج پرایوت را پیدا کنید احتمالا صاحب صفحه شما را بلاک کرده است.
اگر رمز پیج خود را گم کنید، آیا می‌دانید به چه روش‌هایی باید رمز اینستاگرام را بازیابی کنید؟ در این مطلب به این موضوع مهم پرداخته‌ایم.
روش دوم
برای اینکه اطمینان پیدا کنید پیج شما شدوبن شده، بعد از روش قبلی این کار را انجام دهید. با همان گوشی پیج خود را سرچ کنید. بعد از آن که پیدا کردید، وارد صفحه شده و فضای پروفایل را بررسی کنید. اگر علامت + در کنار Message و Follow نبود، آن پیج شدوبن شده است.
همان‌طور که در تصویر زیر پروفایل میکسین را مشاهده می‌کنید، چنین علامتی به راحتی قابل مشاهده است:
روش سوم
سومین روشی که با آن می‌توانید از شدوبن بودن پیج خود مطمئن شوید، این است که وارد پیج شده و به قسمت Settings بروید.
- قسمت Settings را به سمت پایین اسکرول کرده تا گزینه Account Status را مشاهده کنید.
- روی آن کلیک کرده تا 4 گزینه برای شما نمایان شود.
- اولین گزینه یعنی Removed Content and Messaging اگر نارنجی بود، یعنی صفحه شما شدوبن شده است.
چگونه پیج را از شدوبن خارج کنیم؟
حالا که مطمئن شدید پیج شما شدوبن شده، چطور می‌توانید آن را از این حالت خارج کنید؟ چون می‌دانید که هرچه پیج مدت زمان طولانی‌تری شدوبن باقی بماند، آسیب بیشتری به آن وارد می‌شود و برای بازگشت به شرایط اولیه، باید انرژی و زمان بیشتری صرف کنید.
برای افزایش آمار پیج باید پست‌ها را در زمان‌های طلایی منتشر کنید. در مطلب «بهترین زمان انتشار پست اینستاگرام» بیشتر مطالعه کنید.
گزارش به پشتیبانی اینستاگرام
اولین و بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که به پشتیبانی اینستاگرام پیام دهید. معمولا چند روزی طول می‌کشد تا به پیام شکایت شما رسیدگی شود اما در نهایت وضعیت حساب کاربری به حالت قبلی بازمی‌گردد. در زیر یک نمونه پیام ارسالی به اینستاگرام را مشاهده می‌کنید:
“I believe my account has been mistakenly restricted. Recently, I’ve noticed that my posts are not appearing under hashtags and my reach has significantly dropped.
I request you to review my account and remove any unnecessary restrictions.
Thank you for your support and assistance.”
از آن‌جایی که اینستاگرام هرگز شدوبن را تایید نکرده است، بنابراین دقت کنید تا در پیام خود از این واژه استفاده نکنید.
پاک کردن محتوای نقض کننده قوانین
ممکن است محتوایی که اینستاگرام آن را مغایر با قوانین خود اعلام کرده، صرفا جنبه آموزشی داشته باشد اما به هرحال هوش مصنوعی متا آن را مخرب تشخیص داده است. پس هر میزان زحمتی که برای تهیه آن کشیده‌اید را فراموش کرده و همین حالا آن را از صفحه خود پاک کنید.
اگر نسبت به اینکه کدام محتوا باید محدودیت اکانت شما شده، شک و تردیدی دارید بهتر است همه موارد احتمالی را پاک یا آرشیو کنید. در صورت نیاز می‌توانید بعدا دوباره آن‌ها را با تغییراتی در صفحه خود قرار دهید.
وقتی قصد دارید درباره شخصیت‌ها، رویدادها یا موضوعات ممنوعه صحبت کنید، کلمات را به شکل شکسته، کوتاه شده و استفاده از … به جای بعضی از حروف به کار ببرید.
کاهش فعالیت‌های غیرطبیعی
فعالیت‌های غیرطبیعی مثل لایک و کامنت زیاد، فالو و آنفالو کردن‌های متعدد همگی اینطور به نظر می‌رسند که شما ربات هستید. به همین دلیل حساب کاربری بن می‌شود.
ممکن است این فعالیت‌های زیاد به دلیل برگزاری یک مسابقه یا فروش ویژه در آنلاین شاپ شما باشد& اما اینستاگرام تفاوت را متوجه نمی‌شود. بنابراین ممکن است به سرعت آن را مخرب تشخیص دهد. در چنین مواردی برای چند روز فعالیت خود را کم کنید تا همه چیز به حالت عادی برگردد.
تکنیک‌هایی برای بیشتر دیده شدن ریلزها را در این مطلب گفته‌ایم: نگاهی به «رازهای انتشار ریلز در اینستاگرام» داشته باشید.
کلام پایانی
معمولا شدوبن شدن ظرف مدت دو تا سه هفته باید برطرف شود، اما این مدت زمان بستگی به وضعیت حساب کاربری دارد. گاهی ممکن است در کمتر از یک هفته هم صفحه از شدوبن خارج شود، اما همچنان فعالیت‌های شما زیر ذره‌بین باشد. به همین دلیل سعی کنید برای دفعه بعد چنین اشتباهی را تکرار نکنید. یکی دیگر از مواردی که ممکن است باعث شدوبن شود، استفاده از اپلیکیشن‌های ثانویه برای برنامه‌ریزی و فعالیت در اینستاگرام است. همه آن‌ها را از گوشی خود همین حالا پاک کنید.
| روش اطلاع از شدوبن | میزان صحت |
|---|---|
| از گوشی دیگری پیج را سرچ کنید | 7/10 |
| وارد صفحه شده و به دنبال علامت + در وسط آن باشید | 6/10 |
| Account Status را بررسی کنید | 9/10 |
پرسش های متداول در مورد شدوبن اینستاگرام
استفاده از هشتگ‌های اسپم یا ممنوع، فعالیت‌های رباتی، انتشار محتواهای خلاف قوانین، ریپورت شدن توسط کاربران یا خرید فالور فیک از دلایل مهم شدوبن شدن هستند.
به طور مستقیم خیر؛ اما اگر مداوم IP شما تغییر کند، این پیام را می‌دهد که رفتار مشکوکی دارید و ممکن است اینستاگرام شما را برای مدتی محدود کند.
خیر؛ هر پیج کوچک و بزرگی ممکن است درگیر شدوبن شود، اما پیج‌های کوچک آسیب جدی‌تری می‌بینند.
