در دنیای کسب‌وکارهای امروزی که رقابت بسیار شدید است، استفاده از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک کانال ارتباطی مستقیم و شخصی با مشتریان، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. با توجه به کاربرد بازاریابی ایمیلی، کسب‌وکارها می‌توانند پیام‌های خود را به صورت هدفمند و شخصی‌سازی شده به مخاطبان هدف ارسال کنند، وفاداری مشتریان را افزایش دهند، نرخ تبدیل را بهبود بخشند و در نهایت به افزایش فروش و رشد کسب‌وکار کمک کنند.
تعریف ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی به استفاده از ایمیل برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف و دستیابی به اهداف بازاریابی گفته می‌شود. کاربرد ایمیل مارکتینگ، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا با ارسال ایمیل‌های هدفمند و شخصی‌سازی شده، مشتریان بالقوه و فعلی خود را به سمت خرید محصولات یا خدمات ترغیب کنند.
بازاریابی ایمیلی با استفاده از ابزارهای تخصصی، امکان تقسیم‌بندی مخاطبان، اتوماسیون فرآیندهای ارسال ایمیل و اندازه‌گیری دقیق نتایج را فراهم می‌کند. از جمله مزایای اصلی ایمیل مارکتینگ می‌توان به هزینه پایین، امکان شخصی‌سازی بالا، اندازه‌گیری دقیق نتایج و ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان اشاره کرد.
برای این که بتوانید از مزایای بازاریابی ایمیلی بهره‌مند شوید، در وهله اول باید سایتی بهینه داشته باشید که کاربرهای شما برای خرید محصول یا دریافت خدماتتان به آن هدایت شوند. برای ساخت سایت فروشگاهی یا غیرفروشگاهی خود، میکسین یکی از بهترین پیشنهادهاست.
انواع ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ تنها به ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی محدود نمی‌شود. این روش بازاریابی، طیف گسترده‌ای از انواع ایمیل‌ها را شامل می‌شود که هر کدام هدف و رویکرد خاص خود را دارند. برخی از مهمترین انواع ایمیل مارکتینگ عبارتند از:
- ایمیل‌های خوش‌آمدگویی: اولین تعامل شما با مشتری جدید است و فرصتی عالی برای ایجاد یک رابطه مثبت و معرفی برندتان است.
- ایمیل‌های اطلاع‌رسانی: برای اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، وبینارها، تغییرات در سیاست‌های شرکت یا به‌روزرسانی‌های محصول استفاده می‌شود.
- ایمیل‌های تبلیغاتی: برای معرفی محصولات یا خدمات جدید، ارائه تخفیفات و پیشنهادات ویژه و ترغیب مشتریان به خرید استفاده می‌شود.
- ایمیل‌های رهاسازی سبد خرید: برای یادآوری محصولات فراموش شده در سبد خرید مشتریان و تشویق آنها به تکمیل خرید استفاده می‌شود.
- ایمیل‌های شخصی‌سازی شده: با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده از مشتریان، ایمیل‌هایی با محتوای کاملا شخصی‌سازی شده برای هر مشتری ارسال می‌شود.
- ایمیل‌های آموزشی: برای ارائه اطلاعات مفید و ارزشمند به مشتریان در زمینه محصولات یا خدمات شما استفاده می‌شود.
- ایمیل‌های بازیابی مشتری: برای ارتباط با مشتریانی که مدتی است از شما خرید نکرده‌اند و ترغیب آنها به بازگشت استفاده می‌شود.
انتخاب نوع ایمیل مارکتینگ مناسب، به اهداف بازاریابی شما، نوع کسب‌وکار و مخاطبان هدف بستگی دارد. با ترکیب این انواع ایمیل‌ها و شخصی‌سازی آنها، می‌توانید کمپین‌های ایمیل مارکتینگ بسیار مؤثری را اجرا کنید و به نتایج دلخواه خود دست یابید.
استراتژی ایمیل مارکتینگ
استراتژی ایمیل مارکتینگ برنامه‌ای جامع و هدفمند برای استفاده موثر از ایمیل به عنوان ابزاری برای ارتباط با مشتریان و دستیابی به اهداف بازاریابی است. این استراتژی شامل تعیین اهداف مشخص، شناخت دقیق مخاطبان، طراحی ایمیل‌های جذاب و شخصی‌سازی شده، انتخاب ابزار مناسب، اندازه‌گیری و تحلیل نتایج و بهینه‌سازی مداوم کمپین‌ها است.
به عبارت ساده‌تر، استراتژی ایمیل مارکتینگ نقشه راهی است که به شما کمک می‌کند تا با استفاده از ایمیل، ارتباط مؤثری با مشتریان برقرار کرده، وفاداری آنها را افزایش داده و در نهایت به افزایش فروش و رشد کسب‌وکار خود کمک کنید.
برای تدوین استراتژی ایمیل مارکتینگ، لازم است که با دیجیتال مارکتینگ آشنایی کافی داشته باشید؛ پس حتما این مطلب را با دقت بخوانید: دیجیتال مارکتینگ چیست؟
کمپین ایمیل مارکتینگ
طراحی یک کمپین ایمیل مارکتینگ موفق، فرایندی دقیق و چند مرحله‌ای است. ابتدا باید اهداف مشخصی را تعیین کنید که می‌خواهید با این کمپین به آنها دست پیدا کنید. این اهداف می‌توانند افزایش فروش، افزایش آگاهی از برند، یا جمع‌آوری اطلاعات مخاطبان باشند. پس از آن، باید مخاطبان خود را به خوبی بشناسید و آنها را بر اساس ویژگی‌های مشترک تقسیم‌بندی کنید. سپس، با استفاده از ابزارهای مناسب، ایمیل‌هایی با طراحی جذاب و محتوای مرتبط با هر گروه مخاطب تهیه کنید. در ادامه، باید این ایمیل‌ها را به صورت برنامه‌ریزی شده برای مخاطبان ارسال کرده و نتایج آنها را به دقت بررسی کنید.
برای موفقیت در کمپین ایمیل مارکتینگ، بهینه سازی مداوم ضروری است. با تحلیل داده‌های بدست آمده از کمپین، می‌توانید نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کرده و در کمپین‌های بعدی تغییرات لازم را اعمال کنید. همچنین، استفاده از ابزارهای خودکارسازی می‌تواند به شما کمک کند تا فرآیند ارسال ایمیل‌ها را ساده‌تر کرده و در زمان خود صرفه‌جویی کنید. با پیروی از این مراحل و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانید کمپین‌های ایمیل مارکتینگی طراحی کنید که به رشد کسب‌وکار شما کمک شایانی کنند.
در بسیاری از کمپین‌ها لازم است که از چندین ابزار، همزمان باهم استفاده کنید؛ اینجا بهترین ابزارها را به شما معرفی کردیم: جعبه ابزار دیجیتال مارکترهای حرفه‌ای
بهترین نرم افزار ایمیل مارکتینگ
انتخاب بهترین نرم‌افزار ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکار شما، بستگی به نیازها و بودجه‌تان دارد. با این حال، برخی ویژگی‌ها وجود دارند که هر نرم‌افزار حرفه‌ای ایمیل مارکتینگ باید داشته باشد.
- رابط کاربری ساده و شهودی: نرم‌افزار باید به گونه‌ای طراحی شده باشد که استفاده از آن آسان و لذت‌بخش باشد. حتی اگر شما دانش فنی زیادی ندارید، باید بتوانید به راحتی ایمیل‌های خود را طراحی و ارسال کنید.
- امکان شخصی‌سازی ایمیل‌ها: قابلیت شخصی‌سازی ایمیل‌ها بر اساس داده‌های مخاطبان، یکی از مهمترین ویژگی‌های یک نرم‌افزار ایمیل مارکتینگ است. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا پیام‌های خود را هدفمندتر کرده و بازدهی کمپین‌هایتان را افزایش دهید.
- اتوماسیون ایمیل مارکتینگ: این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا فرآیندهای تکراری مانند ارسال ایمیل‌های خوشامدگویی، تولد و یا دنبال کردن مشتریان را به صورت خودکار انجام دهید.
- تقسیم‌بندی مخاطبان: قابلیت تقسیم‌بندی مخاطبان بر اساس ویژگی‌ها و رفتارهای آنها، به شما کمک می‌کند تا پیام‌های هدفمندتری را برای هر گروه ارسال کنید.
- گزارش‌دهی جامع: یک نرم‌افزار خوب باید گزارش‌های دقیقی از عملکرد کمپین‌های شما ارائه دهد. این گزارش‌ها به شما کمک می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف کمپین‌های خود را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را انجام دهید.
- قابلیت یکپارچه‌سازی با سایر ابزارها: نرم‌افزار باید قابلیت یکپارچه‌سازی با سایر ابزارهایی که استفاده می‌کنید، مانند CRM، فروشگاه آنلاین و شبکه‌های اجتماعی را داشته باشد.
- پشتیبانی مشتری قوی: داشتن یک تیم پشتیبانی قوی و پاسخگو، در صورت بروز هرگونه مشکل بسیار مهم است.
چند نمونه ایمیل مارکتینگ
کمپین‌های ایمیل مارکتینگ با اهداف مختلفی شکل می‌گیرند و زمان ارسال ایمیل و هدف آن، به هم گره خورده‌اند؛ در ادامه ۳ نمونه ایمیل مارکتینگ را به شما معرفی می‌کنیم:
۱. کمپین خوشامدگویی (Welcome Email)
هدف: ایجاد ارتباط اولیه با مشتری جدید، معرفی برند و ترغیب به تعامل بیشتر.
تحلیل: این نوع کمپین معمولاً بلافاصله پس از ثبت‌نام مشتری ارسال می‌شود. در این ایمیل، از عبارت‌های دوستانه و شخصی‌سازی شده استفاده می‌شود و به مشتریان جدید از عضویتشان تشکر می‌شود. همچنین، معمولاً یک پیشنهاد ویژه یا کد تخفیف برای خرید اول ارائه می‌شود تا مشتریان به خرید تشویق شوند. این کمپین به ایجاد یک تجربه کاربری مثبت و افزایش وفاداری مشتری کمک می‌کند.
۲. کمپین رها کردن سبد خرید (Abandoned Cart Email)
هدف: یادآوری محصولات رها شده در سبد خرید به مشتری و ترغیب آنها به تکمیل خرید.
تحلیل: این کمپین زمانی ارسال می‌شود که مشتری محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه کرده اما بدون خرید سایت را ترک کرده است. در این ایمیل، معمولاً تصاویری از محصولات رها شده، یک پیام کوتاه و جذاب و یک دکمه‌ی فراخوان به عمل برای تکمیل خرید قرار داده می‌شود. همچنین، ممکن است یک تخفیف محدود زمانی برای تشویق مشتری به خرید ارائه شود. این کمپین به افزایش نرخ تبدیل و کاهش نرخ رها کردن سبد خرید کمک می‌کند.
۳. کمپین معرفی محصول جدید (New Product Launch Email)
هدف: معرفی محصول جدید به مشتریان و ترغیب آنها به خرید.
تحلیل: این کمپین زمانی ارسال می‌شود که محصول جدیدی به بازار عرضه شده است. در این ایمیل، ویژگی‌های منحصر به فرد محصول جدید، مزایای آن و دلایلی که مشتری باید آن را خریداری کند، به طور خلاصه شرح داده می‌شود. همچنین، معمولاً یک تصویر جذاب از محصول و یک دکمه‌ی فراخوان به عمل برای مشاهده محصول و خرید آن قرار داده می‌شود. این کمپین به افزایش آگاهی از برند و ایجاد هیجان در مورد محصول جدید کمک می‌کند.
مزایای بازاریابی ایمیلی
با ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی شده و هدفمند، می‌توان آگاهی از برند را افزایش داد، مشتریان را به خرید ترغیب کرد و در نهایت وفاداری مشتریان را تقویت نمود. از جمله مزایای کلیدی بازاریابی ایمیلی می‌توان به امکان اندازه‌گیری دقیق نتایج، هزینه پایین در مقایسه با سایر روش‌های بازاریابی، شخصی‌سازی ارتباطات با مخاطبان، ایجاد رابطه بلندمدت با مشتریان و افزایش نرخ تبدیل اشاره کرد. با استفاده از ابزارهای پیشرفته ایمیل مارکتینگ، می‌توان کمپین‌های ایمیلی را به صورت خودکار اجرا کرده و به طور مداوم عملکرد آنها را پایش نمود. به طور خلاصه، بازاریابی ایمیلی به عنوان یک کانال ارتباطی مستقیم و مؤثر، نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکارها ایفا می‌کند.
ابزارهای ایمیل مارکتینگ
انتخاب ابزار مناسب برای ایمیل مارکتینگ، گامی حیاتی در موفقیت کمپین‌های شماست. هر ابزاری ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصر به فردی دارد که ممکن است برای کسب‌وکار شما مناسب‌تر باشد. در ادامه، ۵ ابزار محبوب ایمیل مارکتینگ را به همراه مزایا و معایب آنها بررسی خواهیم کرد.
۱. Mailchimp
Mailchimp یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ است که به دلیل رابط کاربری ساده و امکانات متنوع، برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط مناسب است. این ابزار با ارائه قالب‌های آماده زیبا و امکان شخصی‌سازی ایمیل‌ها، به شما کمک می‌کند تا ایمیل‌های حرفه‌ای و جذاب طراحی کنید. همچنین، Mailchimp دارای سیستم اتوماسیون قدرتمندی است که به شما امکان می‌دهد فرآیندهای بازاریابی خود را به صورت خودکار مدیریت کنید.
- رابط کاربری ساده
- امکانات گسترده
- رایگان برای کاربران با تعداد مخاطب کم
- افزایش زیاد هزینه
- امکانات پیشرفته‌تر نیازمند پرداخت هزینه بیشتر
- گزینه‌های شخصی‌سازی محدود
۲. HubSpot
HubSpot یک پلتفرم جامع بازاریابی است که علاوه بر ایمیل مارکتینگ، ابزارهایی برای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، بازاریابی محتوا و سایر موارد را نیز ارائه می‌دهد. اگر به دنبال یک ابزار جامع برای مدیریت تمام جنبه‌های بازاریابی خود هستید، HubSpot می‌تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. با این حال، HubSpot نسبت به برخی از رقبا گران‌تر است و ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک پیچیده باشد.
- ابزار جامع بازاریابی
- اتوماسیون قدرتمند
- گزارش‌دهی جامع
- قیمت بالا
- پیچیدگی برای مبتدیان
- نیاز به دانش فنی
۳. Brevo
Brevo یک ابزار ایمیل مارکتینگ مقرون به صرفه است که امکانات متنوعی را در اختیار شما قرار می‌دهد. علاوه بر ایمیل مارکتینگ، Brevo ابزارهایی برای پیامک، چت زنده و CRM نیز ارائه می‌دهد. اگر به دنبال یک ابزار همه کاره و مقرون به صرفه هستید، این ابزار می‌تواند گزینه خوبی باشد.
- قیمت مناسب
- امکانات متنوع
- رابط کاربری آسان
- گزینه‌های شخصی‌سازی محدود
- گزارش‌دهی ممکن است برای برخی کاربران کافی نباشد
- پشتیبانی مشتری به زبان فارسی وجود ندارد
۴. ConvertKit
ConvertKit یک ابزار ایمیل مارکتینگ است که به طور خاص برای نویسندگان و سازندگان محتوا طراحی شده است. اگر شما یک وبلاگ‌نویس یا تولیدکننده محتوا هستید، ConvertKit می‌تواند به شما کمک کند تا با مخاطبان خود ارتباط قوی‌تری برقرار کنید. این ابزار دارای سیستم اتوماسیون قدرتمندی است که به شما امکان می‌دهد ایمیل‌های خود را به صورت خودکار ارسال کنید.
- طراحی زیبا و مینیمال
- تمرکز بر نویسندگان و سازندگان محتوا
- اتوماسیون قدرتمند
- امکانات محدود
- قیمت نسبتاً بالا
- پشتیبانی مشتری محدود
۵. Constant Contact
Constant Contact یک ابزار ایمیل مارکتینگ است که به دلیل پشتیبانی مشتری قوی و قالب‌های آماده زیبا شناخته شده است. اگر به دنبال یک ابزار با پشتیبانی قوی و رابط کاربری آسان هستید، Constant Contact می‌تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. با این حال، Constant Contact نسبت به برخی از رقبا گران‌تر است.
- ابزارهای بازاریابی اجتماعی
- قالب‌های آماده زیبا
- پشتیبانی مشتری خوب
- قیمت اشتراک بالا
- رابط کاربری پیچیده
- امکانات پیشرفته‌تر با پرداخت هزینه بیشتر
اگر می‌خواهید با انواع ابزارهای ایمیل مارکتینگ ایرانی و خارجی آشنا شوید، در مطلب «سرویس ایمیل مارکتینگ؛ دست راست مارکترهای متخصص برای ارتباط مستمر با مشتریان» لیستی از آنها را ارائه کرده‌ایم.
طراحی ایمیل مارکتینگ
طراحی ایمیل مارکتینگ، فرایندی است که در آن با استفاده از اصول طراحی گرافیکی و روانشناسی رنگ‌ها، ایمیل‌هایی جذاب و کارآمد ایجاد می‌شود تا بتوان مخاطب را به انجام اقدامی خاص مانند خرید محصول، ثبت‌نام در یک رویداد یا کلیک بر روی یک لینک ترغیب کرد. یک طراحی ایمیل خوب باید علاوه بر زیبایی بصری، دارای ساختاری منطقی و سلسله‌مربط باشد تا پیام شما به طور موثر به مخاطب منتقل شود.
عناوین جذاب، تصاویر با کیفیت، محتوای مختصر و مفید، دکمه‌های فراخوان قوی و بهینه‌سازی برای موبایل از جمله عناصر کلیدی در طراحی یک ایمیل مارکتینگ موفق هستند. همچنین، استفاده از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب می‌تواند در ایجاد حس تعامل و افزایش نرخ کلیک کمک کند. با طراحی ایمیل‌های حرفه‌ای و جذاب، می‌توانید برند خود را تقویت کرده و ارتباط مؤثری با مشتریان برقرار کنید.
هزینه ایمیل مارکتینگ چقدر است؟
هزینه اجرای یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل به عوامل متعددی بستگی دارد که به طور مستقیم بر قیمت تمام شده آن تاثیر می‌گذارند. تعداد مخاطبانی که به آنها ایمیل ارسال می‌کنید، امکانات و ویژگی‌های پلتفرمی که انتخاب می‌کنید، حجم ایمیل‌های ارسالی، خدمات جانبی که دریافت می‌کنید و سطح سفارشی‌سازی کمپین‌ها از جمله مهمترین مواردی هستند که بر هزینه نهایی ایمیل مارکتینگ تاثیرگذارند. به عبارت دیگر، هرچه تعداد مخاطبان بیشتر باشد، امکانات پلتفرم پیچیده‌تر و حجم ارسال بالاتر باشد، هزینه‌ها نیز افزایش خواهند یافت.
دریافت خدمات جانبی مانند طراحی ایمیل، مشاوره استراتژیک و تحلیل داده‌ها نیز هزینه‌های اضافی را به همراه دارد.
علاوه بر هزینه‌های مستقیم، عوامل دیگری نیز بر هزینه کلی بازاریابی با ایمیل تاثیرگذارند. زمان صرف شده برای مدیریت کمپین‌ها، ایجاد محتوا و تحلیل نتایج و همچنین هزینه‌های نیروی انسانی مورد نیاز برای اجرای کمپین‌ها، از جمله این عوامل هستند. به طور کلی، هزینه ایمیل مارکتینگ مانند خرید یک محصول است؛ شما می‌توانید یک محصول ساده و ارزان قیمت خریداری کنید یا یک محصول سفارشی و گران قیمت. انتخاب شما به بودجه و اهداف بازاریابی شما بستگی دارد.
ایجاد استراتژی درونگرای ایمیل مارکتینگ به چه معناست؟
ایجاد استراتژی درونگرای ایمیل مارکتینگ به معنای طراحی و اجرای یک برنامه جامع است که هدف آن جذب، پرورش و حفظ مشتریان بالقوه و بالفعل از طریق ارسال ایمیل‌های هدفمند و ارزشمند است. به جای ارسال ایمیل‌های تکراری و تبلیغاتی، این استراتژی بر ارائه محتوای مفید، شخصی‌سازی ارتباطات و ایجاد یک رابطه قوی با مخاطب تمرکز دارد.
در یک استراتژی درونگرای ایمیل مارکتینگ، مخاطبان به عنوان افراد با نیازها و علایق خاص در نظر گرفته می‌شوند. به همین دلیل، ایمیل‌ها بر اساس رفتار، علایق و مرحله‌ای که مخاطب در قیف فروش قرار دارد، شخصی‌سازی می‌شوند. این رویکرد نه تنها باعث افزایش نرخ باز شدن و کلیک ایمیل‌ها می‌شود، بلکه به ایجاد اعتماد و وفاداری در مشتریان نیز کمک می‌کند.
جمع‌بندی پایانی
تکنولوژی‌های جدید، الگوریتم‌های پیچیده‌تر و رفتارهای متغیر مخاطبان، مارکترها و صاحبان کسب‌وکارها را ملزم می‌کند تا به صورت مداوم دانش و مهارت‌های خود را در این زمینه به‌روز نگه دارند. یادگیری مداوم در ایمیل مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا از آخرین روش‌ها و ابزارهای بازاریابی ایمیلی آگاه شوید، رقبای خود را بهتر بشناسید و کمپین‌های موثرتر و کارآمدتری را طراحی کنید.
پرسش های متداول در مورد ایمیل مارکتینگ
بهترین زمان برای ارسال ایمیل به مخاطبان، به عوامل مختلفی مانند صنعت، مخاطب هدف و منطقه زمانی بستگی دارد. اما به طور کلی، روزهای هفته و ساعات کاری معمولاً بهترین زمان برای ارسال ایمیل هستند.
ایمیل مارکتینگ به فرآیند ارسال ایمیل‌های هدفمند به یک گروه از مخاطبان با هدف ایجاد ارتباط، افزایش آگاهی از برند و در نهایت افزایش فروش گفته می‌شود. این روش بازاریابی، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با مشتریان خود ارتباط مستقیم برقرار کرده، وفاداری آنها را افزایش داده و در نهایت به اهداف تجاری خود دست یابند.
برای ساختن یک لیست ایمیل خوب، باید از روش‌های قانونی و اخلاقی استفاده کنید. به جای خرید لیست‌های آماده، از فرم‌های ثبت‌نام در وبسایت یا صفحات فرود استفاده کنید تا کاربران به صورت داوطلبانه به لیست شما اضافه شوند. سپس، لیست را بر اساس معیارهایی مانند علاقه‌مندی‌ها، رفتارهای خرید و موقعیت جغرافیایی بخش‌بندی کنید تا بتوانید پیام‌های هدفمندتری ارسال کنید. به طور مرتب لیست را پاکسازی کنید تا ایمیل‌های نامعتبر و بی‌بازگشت از آن حذف شوند.
برای افزایش نرخ باز شدن ایمیل‌ها، چند نکته مهم را باید رعایت کنید. اول، موضوع ایمیل باید جذاب، کوتاه و واضح باشد. دوم، زمان ارسال ایمیل بسیار مهم است، سعی کنید ایمیل‌ها را در زمانی که مخاطبان شما آنلاین هستند ارسال کنید. سوم، از فرستنده‌های قابل اعتماد استفاده کنید و از ارسال ایمیل‌های اسپم خودداری کنید. همچنین، شخصی‌سازی ایمیل‌ها و استفاده از A/B تستینگ برای پیدا کردن بهترین موضوع و محتوا می‌تواند موثر باشد.
