ثبت نام اینماد؛ آموزش مرحله به مرحله گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی

آیا قصد راه‌اندازی یک کسب‌وکار اینترنتی را دارید؟ آیا می‌دانید که قبل از هر چیز، باید اعتماد مشتریان خود را جلب کنید؟ نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد، نقش مهمی در کسب اعتبار و اطمینان مشتریان ایفا می‌کند. ثبت نام اینماد و دریافت این نشان، نشانه‌ای از پایبندی شما به اصول کسب‌وکار آنلاین است. با داشتن اینماد، مشتریان با اطمینان خاطر بیشتری از وب‌سایت شما خرید می‌کنند. از همین رو قصد داریم شما را گام به گام با مراحل ثبت نام اینماد و گرفتن آن آشنا کنیم. چنانچه قصد ورود به دنیای کسب‌وکارهای اینترنتی و تجارت آنلاین را دارید، با ما همراه باشید. 

باید بدانید که دریافت اینماد، همانند شناسنامه برای کسب‌وکار اینترنتی شماست.

مدارک لازم برای گرفتن اینماد

گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد، نیازمند ارائه برخی مدارک است. پیش از آنکه وارد مراحل ثبت نام اینماد شوید، بهتر است از مدارک مورد نیاز آگاه باشید. داشتن این مدارک، روند ثبت نام و دریافت اینماد را برای شما تسهیل می‌کند. بدون این مدارک، امکان تکمیل فرآیند و استعلام اینماد وجود نخواهد داشت. پس توصیه می‌کنیم با دقت، مدارک زیر را تهیه کنید و هنگام ثبت‌نام، آن‌ها را در اختیار داشته باشید:

• تصویر صفحات شناسنامه یا کارت ملی: این مدرک برای احراز هویت متقاضی ضروری است. حتماً تصویر واضح و خوانا از شناسنامه یا کارت ملی خود تهیه کنید. بدون ارائه این مدرک، روند ثبت نام اینماد شما کامل نخواهد شد.
• کد پستی ۱۰ رقمی: برای ثبت آدرس و انجام استعلامات لازم، باید کد پستی محل کسب‌وکار خود را داشته باشید. دقت کنید این کد باید معتبر و قابل استعلام باشد. یک کد پستی اشتباه، مانع از تکمیل فرآیند دریافت اینماد خواهد شد. کد خود را از سامانه کد پستی دریافت کنید.
• نماد و لوگوی کسب‌وکار: ایجاد اعتماد نیازمند نشانه‌هایی از هویت بصری کسب‌وکار است. برای ثبت نام اینماد حتماً نماد خود را با دقت و در فرمت استاندارد آماده کنید. این نماد در کنار اینماد به مشتری نمایش داده می‌شود و بیانگر هویت بصری کسب‌وکار شماست. 
• مجوزهای قانونی: اگر فعالیت شما نیازمند دریافت مجوزهای خاص از نهادهای مرتبط است، حتماً پیش از ثبت نام اینماد آن‌ها را دریافت کنید. بسته به نوع فعالیت، لازم است مجوزها را برای استعلام ارائه کنید. فعالیت بدون مجوزهای قانونی با اخذ اینماد در تضاد است.
• اطلاعات کسب‌وکار: علاوه بر مشخصات فردی، باید اطلاعات کسب‌وکار مانند نام، نشانی، زمینه فعالیت و اطلاعات تماس را هم هنگام ثبت نام اینماد در اختیار داشته باشید. این اطلاعات در فرآیند استعلام اهمیت دارند و باید تکمیل و دقیق باشند.

🔍 اگر می‌خواهید بدانید اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) چیست و چگونه می‌توان آن را دریافت کرد، این راهنمای کامل را از دست ندهید! ✅

هزینه اینماد

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)، مستلزم پرداخت برخی هزینه‌هاست. همانطور که ثبت نام اینماد و طی کردن مراحل آن ضروری‌ست، پرداخت این هزینه‌ها هم بخشی از فرآیند اخذ نماد است. کسب‌وکارهای آنلاین برای آنکه بتوانند از مزایای اینماد بهره‌مند شوند، باید در زمان مقرر، نسبت به پرداخت هزینه‌ها اقدام کنند. در غیر اینصورت، روند صدور اینماد با تاخیر یا توقف مواجه می‌شود. آگاهی از میزان این هزینه‌ها و زمان پرداخت آن‌ها، کمک می‌کند تا فرآیند ثبت نام اینماد برای شما تسهیل شود. هزینه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای کسب‌وکارها در سال ۱۴۰۳ به شرح زیر است:

• تعرفه ثابت: ۱۷۵,۰۰۰ تومان برای مدت دو سال.
• هزینه تایید آدرس پستی: ۱۷,۰۰۰ تومان که به درگاه شرکت ملی پست واریز می‌شود.
• هزینه ارتقاء به سطوح بالاتر: برای ارتقاء به سطوح ۱ تا ۵ ستاره، هزینه‌های جداگانه‌ای بر اساس سطح‌بندی تعیین شده است.

آموزش ثبت نام برای اخذ E-namad

ثبت نام اینماد، گام اساسی برای اخذ نماد اعتماد الکترونیکی و بهره‌مندی از مزایای آن در کسب‌وکار اینترنتی شماست. پیش از آنکه وارد جزئیات مراحل ثبت‌نام شویم، لازم است بدانید که این فرآیند، مجموعه‌ای از فعالیت‌های به هم پیوسته است که در نهایت منجر به دریافت نماد برای وب‌سایت شما خواهد شد. با تمرکز، حوصله و دقت در تکمیل مراحل ثبت نام اینماد، شانس موفقیت خود را افزایش دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص آموزش گام به گام ثبت نام و استعلام اینماد، مراحلی که در ادامه گفته می‌شود را دنبال کنید:

۱. مرحله اول: ورود به وب‌سایت اینماد

گام نخست در ثبت نام اینماد، ورود به وب‌سایت رسمی نماد اعتماد الکترونیکی به آدرس enamad.ir است. با مراجعه به این نشانی، وارد درگاه اختصاصی اینماد خواهید شد. در این سامانه، کلیه خدمات و اطلاعات مورد نیاز برای ثبت‌نام و دریافت اینماد ارائه می‌شود. پیش از آغاز ثبت‌نام، بهتر است با محیط وب‌سایت اینماد آشنا شوید. راهنماها و قوانین را مرور کنید تا فرآیند را به‌درستی طی کنید. در صورت وجود هرگونه ابهام یا سوال، بخش پرسش‌های متداول و راهنمای سامانه می‌تواند به شما کمک کند.

۲. مرحله دوم: ثبت‌نام در سامانه

پس از ورود به وب‌سایت اینماد و آشنایی با محیط آن، نوبت به ثبت‌نام می‌رسد. در صفحه اصلی سامانه، گزینه «ثبت‌نام» را مشاهده خواهید کرد. برای آغاز فرآیند ثبت نام اینماد باید روی این گزینه کلیک کنید. مرحله ثبت‌نام، شامل وارد کردن برخی اطلاعات اولیه مانند کد ملی و شماره تماس است. این اطلاعات برای شناسایی شما و برقراری ارتباط ضروری هستند. هنگام ثبت‌نام دقت کنید که اطلاعات را به‌درستی و کامل وارد کنید. وجود نقص یا مغایرت در اطلاعات ثبت‌نام، مانع ادامه روند استعلام اینماد خواهد شد. در صورتی که در این مرحله با مشکلی مواجه شدید، در بخش پشتیبانی سامانه می‌توانید راهنمایی بگیرید.

۳. مرحله سوم: انتخاب نوع کسب‌وکار

در ادامه مراحل ثبت نام اینماد، پس از ورود به سامانه، باید نوع کسب‌وکار خود را مشخص کنید. سامانه اینماد، امکان ثبت‌نام کسب‌وکارهای مختلف را متناسب با نوع فعالیت و مجوزهای آن‌ها فراهم می‌کند. انتخاب گزینه مناسب، بر نحوه استعلام اینماد و مدارک مورد نیاز برای دریافت آن تاثیر دارد. بنابراین هنگام انتخاب نوع کسب‌وکار، دقت کنید که گزینه مورد نظر خود را به‌درستی انتخاب کنید.

برای مثال چنانچه سایت خدماتی دارید، مجوز ساماندهی را انتخاب کنید. انتخاب اشتباه نوع کسب‌وکار، منجر به بروز مشکل در مراحل بعدی دریافت اینماد خواهد شد. پس با حوصله و دقت نظر، نوع فعالیت خود را مشخص کنید.

۴. مرحله چهارم: وارد کردن اطلاعات هویتی

پس از انتخاب نوع کسب‌وکار، زمان آن است که اطلاعات هویتی خود را در سامانه وارد کنید. اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و آدرس ایمیل در این بخش باید تکمیل شوند. این اطلاعات برای احراز هویت و برقراری ارتباط با شما در مراحل بعدی ثبت نام اینماد کاربرد دارند. ورود اطلاعات هویتی، از الزامات اساسی ثبت‌نام است و بدون آن‌ها، فرآیند ثبت نام اینماد تکمیل نمی‌شود و امکان استعلام اینماد میسر نخواهد بود. بنابراین در تکمیل این موارد دقت کنید.

۵. مرحله پنجم: تایید شماره همراه

اعتبارسنجی اطلاعات تماس و به‌ویژه شماره همراه شما، یکی دیگر از مراحل مهم ثبت نام اینماد است. در این مرحله، پس از وارد کردن شماره همراه در بخش اطلاعات هویتی، یک کد تاییدیه به شماره شما ارسال می‌شود. این کد برای راستی‌آزمایی و اطمینان از صحت شماره همراه شما ارسال می‌گردد. شما باید کد ارسال‌شده را در قسمت مشخص‌شده در سامانه وارد کنید تا شماره مورد نظر تایید شود.

با تایید شماره همراه، سامانه اینماد از صحت آن مطمئن شده و پروسه استعلام اینماد با اطمینان بیشتری دنبال می‌شود. به خاطر داشته باشید که شماره همراه تاییدشده، پل ارتباطی مهمی بین شما و دریافت اینماد است.

۶. مرحله ششم: وارد کردن اطلاعات کسب‌وکار

مرحله بعدی در ثبت نام اینماد، ورود اطلاعات اختصاصی کسب‌وکار شماست. در این بخش باید مشخصاتی چون نام دامنه (URL وب‌سایت)، شرح فعالیت کسب‌وکار، دسته‌بندی و حوزه کاری خود را وارد کنید. این اطلاعات از جهات مختلف حائز اهمیت‌اند. اول آنکه نوع فعالیت و محتوای وب‌سایت شما باید با ضوابط و استانداردهای اینماد مطابقت داشته باشد. دوم آنکه هنگام استعلام اینماد، این موارد بررسی می‌شوند و در صورت مغایرت، ممکن است اینماد به کسب‌وکار شما تعلق نگیرد. بنابراین لازم است در ثبت اطلاعات کسب‌وکار، جزئیات را مورد توجه قرار دهید. 

۷. مرحله هفتم: تایید مالکیت دامنه

برای ثبت نام اینماد، اثبات مالکیت دامنه وب‌سایت هم ضروری است. به‌عبارت‌دیگر شما باید ثابت کنید که وب‌سایت ثبت‌شده متعلق به کسب‌وکار شماست و کنترل آن را در اختیار دارید. این مهم از چند طریق میسر است که در سامانه اینماد توضیح داده شده‌اند:

• بارگذاری فایل متنی: در این روش، سامانه یک فایل متنی در اختیارتان می‌گذارد که باید آن را در پوشه اصلی (root directory) وب‌سایت خود آپلود کنید. با تأیید وجود این فایل، مالکیت شما بر دامنه وب‌سایت احراز می‌شود.
• قرار دادن متا تگ در هدر: روش دیگر، قرار دادن متا تگ مشخص‌شده توسط سامانه در کدهای سرآیند (header) صفحه اصلی وب‌سایت است. با وجود این متا تگ، نشانه‌ای از مالکیت شما در کد سایت وجود خواهد داشت.
• اضافه کردن رکورد DNS: این روش به‌ویژه برای دامنه‌های خارجی یا دامنه‌هایی که هاست آن‌ها در اختیار شما نیست کاربرد دارد. در این حالت، رکورد TXT مشخص‌شده را باید به تنظیمات DNS دامنه وب‌سایت خود اضافه کنید.

در ادامه، سامانه وجود فایل، متا تگ یا رکورد مربوطه را بررسی می‌کند تا مالکیت شما تأیید شود. بدون طی این مرحله، استعلام اینماد و تایید آن میسر نخواهد بود. پس برای تکمیل ثبت نام اینماد، حتماً یکی از روش‌های فوق را دنبال کنید.

📹 در این ویدیو می‌توانید صفر تا صد ثبت‌نام اینماد با استفاده از موبایل را به‌صورت کامل بیاموزید! ✅ 🎯 🔗 مشاهده ویدیو: ثبت‌نام اینماد با استفاده از موبایل🚀

۸. مرحله هشتم: تایید اطلاعات

خب، اکنون که مراحل اصلی ثبت نام اینماد را پشت سر گذاشته‌اید، نوبت به بازبینی و تایید نهایی اطلاعات وارد شده می‌رسد. پیش از ارسال درخواست، فرصت خوبی است که یک‌بار دیگر تمامی اطلاعات ثبت‌شده را مرور کنید و صحت و دقت آن‌ها را بسنجید. به خاطر داشته باشید که اشتباه یا نقص در هریک از موارد، می‌تواند فرآیند دریافت اینماد را دچار اختلال کند.

بررسی دقیق اطلاعات و اطمینان از کامل بودن آن‌ها، کمک می‌کند مرحله استعلام اینماد شما با سهولت و سرعت بیشتری دنبال شود.

۹. مرحله نهم: پرداخت هزینه

یکی از آخرین مراحل ثبت نام اینماد، پرداخت هزینه خدمات آن است. همان‌طور که در بخش هزینه‌های اینماد توضیح دادیم، متقاضیان باید برای دریافت اینماد، مبالغی را بابت بررسی، استعلام و اعطای نماد بپردازند. بدین منظور، پس از تایید نهایی اطلاعات و ارسال درخواست، درگاه پرداخت اینترنتی مربوطه در اختیار شما قرار می‌گیرد. شما باید با کارت بانکی خود در شبکه شتاب، هزینه‌های متعلقه را واریز نمایید.

پرداخت کامل هزینه‌ها، شرطی اساسی برای استعلام و ارسال اینماد به کسب‌وکار شماست.

۱۰. مرحله دهم: بررسی و تایید نهایی

اکنون که مراحل ارسال درخواست و پرداخت هزینه را با موفقیت پشت سر گذاشته‌اید، کار شما در ثبت نام اینماد به‌طور موقت تمام شده است. در این مرحله، کارشناسان و ارزیابان اینماد، درخواست شما را بررسی می‌کنند. آن‌ها اطلاعات ثبت‌شده، مدارک ارائه‌شده و همچنین وب‌سایت کسب‌وکار شما را ارزیابی می‌کنند تا از انطباق آن با الزامات و استانداردهای اینماد اطمینان حاصل کنند. ممکن است در این فرآیند، با شما تماس گرفته شود یا نیاز باشد اطلاعات تکمیلی ارائه دهید. بنابراین در این مدت منتظر اعلام نتیجه باشید و در صورت نیاز، اطلاعات مورد نظر را در اسرع وقت تامین کنید.

گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی برای اینستاگرام

گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای صفحه اینستاگرام، تفاوت‌هایی با دریافت آن برای وب‌سایت دارد. مهم‌ترین تفاوت، در نحوه احراز هویت و تعیین مالکیت است. از آنجا که صفحات اینستاگرام دامنه مستقل ندارند، نمی‌توان با روش‌های معمول مانند درج کدها در هدر یا آپلود فایل در مسیر اصلی، مالکیت را اثبات کرد. بنابراین برای گرفتن اینماد در اینستاگرام، گام‌های متفاوتی باید طی شود.

در گام نخست، لازم است پیج اینستاگرام خود را به یک وب‌سایت متصل کنید. این کار از طریق بخش ویرایش پروفایل و افزودن وب‌سایت میسر است. شما از قبل طبق روش گفته شده برای وب‌سایت اینماد بگیرید. سپس لازم است تا با استفاده از روش‌هایی مانند تشابه نام کاربری و نام تجاری یا قرار دادن پست تاییدیه، ارتباط بین وب‌سایت و پیج را اثبات کنید.

چگونه از صحت نماد اعتماد الکترونیکی مطمئن شویم؟

کسب نماد اعتماد الکترونیکی برای وب‌سایت‌ها اجباری نیست؛ اما وجود آن، اطمینان و اعتماد مشتریان را افزایش می‌دهد. همین مسئله موجب شده تا برخی سودجویان و کلاهبرداران اقدام به جعل اینماد یا ساخت نشان‌های مشابه آن کنند. بنابراین مشتریان باید در برخورد با سایت‌های دارای اینماد، از اصالت آن مطمئن شوند. در ادامه، چند راه ساده برای استعلام و اطمینان از صحت نماد اعتماد الکترونیکی را توضیح خواهیم داد:

• کلیک بر روی نماد: با کلیک کردن بر روی تصویر اینماد در وب‌سایت مورد نظر، باید به صفحه استعلام هدایت شوید. در این صفحه، اطلاعاتی مانند نام دامنه، شماره اینماد، تاریخ اعتبار و سطح نماد نمایش داده می‌شود.
• جستجو در سایت اینماد: با وارد کردن نام دامنه وب‌سایت یا شماره اینماد در سامانه enamad.ir، می‌توانید از ثبت و اعتبار آن مطمئن شوید. اگر اطلاعات وب‌سایت مورد نظر در سامانه یافت نشود، یعنی اینماد آن فاقد اعتبار است.
• بررسی آدرس سایت: آدرس صفحه‌ای که با کلیک بر نماد به آن هدایت می‌شوید، باید با ساختار “https://trustseal.enamad.ir/” شروع شود. هر گونه تفاوت در آدرس، نشانه جعلی بودن اینماد است.
• بررسی تاریخ اعتبار: هر نماد اعتماد الکترونیکی، تاریخ اعتبار مشخصی دارد. بنابراین اگر در صفحه استعلام، تاریخ اعتبار منقضی‌شده درج شده باشد، اینماد فاقد اعتبار است.
• توجه به ظاهر نماد: ظاهر و طراحی نمادهای اصلی اینماد مشخص است و هر گونه تغییر در رنگ، اندازه یا طرح آن‌ها می‌تواند نشانه جعل باشد.

 مشکلات رایج در ثبت نام اینماد و راه‌حل‌های آن

علی‌رغم تلاش سامانه اینماد برای تسهیل فرآیند ثبت‌نام، گاهی متقاضیان در این مسیر با مشکلاتی مواجه می‌شوند. برخی از این مشکلات ناشی از نقص مدارک یا عدم تکمیل فرم‌هاست و برخی نیز به دلیل اشکالات فنی رخ می‌دهند. در ادامه به مرور شایع‌ترین مشکلات در ثبت نام اینماد و راه‌حل‌های مربوطه می‌پردازیم.

مشکلات	راه‌حل‌ها
عدم تأیید کد ملی یا شماره تلفن همراه	بررسی صحت اطلاعات، انطباق آن‌ها با مدارک هویتی، درخواست پشتیبانی در صورت نیاز
طولانی شدن فرآیند احراز هویت	پیگیری از طریق درخواست پشتیبانی و ارسال مدارک تکمیلی
رد شدن مدارک هویتی در سامانه	بررسی کیفیت و خوانایی تصاویر، ارسال مجدد با دقت بالاتر
وجود نقص یا مغایرت در اطلاعات ثبت‌شده	ویرایش اطلاعات پیش از تأیید نهایی، اصلاح موارد اشتباه
طولانی شدن فرآیند بررسی درخواست	استعلام وضعیت از طریق پنل کاربری یا تماس با مرکز پشتیبانی اینماد
عدم موفقیت در انجام پرداخت	بررسی اتصال کارت به شتاب، تکرار پرداخت، استفاده از کارت دیگر
بروز خطای فنی در هر یک از مراحل	گزارش مشکل به واحد فنی از طریق تیکت پشتیبانی یا تماس تلفنی

یکی از مشکلات رایج در ثبت‌نام اینماد، رد شدن درخواست به دلیل نقص اطلاعات یا ناهماهنگی با قوانین سایت است. قبل از ثبت‌نام، حتماً آدرس سایت، اطلاعات هویتی و محتوای کسب‌وکار را بررسی کنید تا از تأخیر جلوگیری شود! ✅

سخن پایانی

ثبت نام اینماد و گام‌های دریافت این نماد اعتماد، مسیری است که هر کسب‌وکار اینترنتی باید با حوصله و دقت طی کند. گرچه این فرآیند شاید در نگاه اول زمان‌بر و پیچیده به نظر برسد، اما دستاوردهای آن برای توسعه کسب‌وکار و جلب رضایت مشتریان بسیار ارزشمند است. با داشتن اینماد، وب‌سایت یا کسب‌وکار شما مهر تاییدی بر پایبندی به اصول صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری می‌گیرد. از همین رو کارشناسان ما در میکسین آمادگی دارند تا در سریع‌ترین زمان ممکن، اینماد را برای کسب و کار شما دریافت کنند.

پرسش های متداول در مورد ثبت نام اینماد